Retouren & Rücksendungen bei Lisuell
Wir möchten, dass du deine Bestellung wirklich liebst. Sollte einmal etwas nicht passen oder sich nicht richtig anfühlen, kannst du deine Bestellung natürlich innerhalb von 14 Tagen widerrufen.
So funktioniert die Rücksendung
Schreibe uns einfach eine kurze E-Mail an hello@lisuell.de mit deiner Bestellnummer und deinem Widerruf. Du erhältst dann alle weiteren Infos zur Rücksendung.
Bitte sende die Ware innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf an uns zurück.
Zustand der Artikel
Damit wir deine Retoure annehmen können, achte bitte darauf:
- Artikel ungetragen und unbeschädigt zurücksenden
- möglichst in Originalverpackung
- ohne starke Verschmutzungen oder Gebrauchsspuren
Wir wählen unsere Produkte mit viel Liebe aus. Deshalb bitten wir dich, genauso achtsam mit ihnen umzugehen.
Rückerstattung
Sobald deine Rücksendung bei uns angekommen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode zurück.
Die Bearbeitung kann ein paar Werktage dauern - danke für deine Geduld.
Kosten der Rücksendung
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst.
Personalisierte Produkte
Individuell angefertigte oder personalisierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, außer natürlich bei einem Fehler oder Defekt.